Alexander Pavlov – provozní ředitel Flame Group SE

Můžete nám prosím v krátkosti představit značku FlameFox a její portfolio?

Značka FlameFox vznikla v roce 2015 v rámci společnosti Flame Group SE, která se zabývá vývojem, výrobou a prodejem chytrých telefonů. Zaměřujeme se na profesionální vývoj v podobě jak designu, tak i softwaru mobilních telefonů a to především v Evropské unii a Rusku. V současné době máme zřízeny registrace značek na území České republiky, Evropské unie i mimo ni, což nám umožňuje vyhledávat další trhy k působení naší společnosti.

Tento rok se v rámci expanze budeme soustředit na německý trh, s cílem zvětšit objemy prodejních kanálů v podobě franšíz. Dále chceme prohlubovat kvalitu obchodních vztahů a prosazení našeho brandu na trzích v Maďarsku a Polsku, kde vidíme růstový potenciál, pro tento rok.

Bude se Flame Group SE účastnit prestižního a mezinárodního kongresu Mobile World Congress?

Ano, chystáme a intenzivně se připravujeme na prezentaci našeho brandu na Mobile World Congress Barcelona, kde se bude značka FlameFox snažit získat větší popularitu na evropském trhu. Na kongresu se budeme snažit vytvářet mnohé příležitosti v oblasti vývoje a obchodních příležitostí s našimi partnery jako AVG, či kupříkladu Intel.

Značka FlameFox je spojována především s outdoorovým telefonem FlameFox Stone, který byl a je koncipován tak, aby odolal větru i vodě. Jaká byla reakce českého trhu na tento produkt?

Zkušenost byla více než pozitivní a to především v segmentu hodnocení zákazníků, pro které byl tento tlačítkový telefon opravdu pomocníkem v každé situaci. Těmi největšími pozitivy ze zpětných vazeb našich klientů víme, že pro ně byly nejvíce důležité parametry jako voděodolnost, pogumovaná a pevná konstrukce a především neúnavná baterie s kapacitou 2570 mAh, což je dostačující pro až 7 týdnů pohotovostního režimu telefonu.

Můžete nám prozradit, zda si telefon FlameFox Stone pořizovali více muži, či ženy?

Telefon je koncipován jako zařízení především pro dobrodruhy, tak jsme očekávali zvýšenou poptávku po produktu hlavně od mužů. Praxe však ukázala hlavně o Vánocích, že hlavními kupujícími byly ženy. Nesmíme zapomínat i na děti školního věku, pro které jsou tyto telefony pořizovány také velmi často. Výzkumné práce z poslední doby odhalují, že děti mění mobilní telefon v průměru jednou za půl roku a to především kvůli selhání, či rozbití. Což u našeho modelu telefonu nehrozí a děti si nemusí dávat, až tak velký pozor na nějaké to nedopatření, či ťuknutí. A to ani nemluvíme o velmi příznivé cenové relaci, za kterou je náš telefon k dispozici pro koncové uživatele.

Jaké byly počty prodejů na českém trhu?

Toto číslo Vám můžeme prozradit. Za necelé čtyři měsíce jsme distribuovali rámcově 1 500 kusů. Dobrým krokem pro snadnější distribuci směrem k zákazníkům bylo i umístění našeho telefonu na slevový portál Slevomat, kde jsme získali spoustu pozitivních reakcí, které nás potěšily, jelikož naším trvalým cílem je spokojenost našich klientů. Chceme jim dopřát špičkový telefon za příjemnou cenu.

Aktuálně vstoupil na český trh nový a vlajkový model společnosti FlameFox a jde o typ telefonu PULSE. V čem je tento model odlišný a revoluční?

Soustředili jsme se na odolnost telefonu, a zajistili mu stupeň krytí proti vniknutí vody třídy IPX2, což znamená, že je chráněn proti kapkám vody či dešti. Dále jsou důležitá tvrzená skla a tloušťka pouhých 0,7 cm, díky které získává náš chytrý telefon elegantní vzhled s jasnou ostrostí, kterou zaručuje pěti palcový displej s HD rozlišením 720 * 1280 pixelů.
Základními parametry tohoto chytrého telefonu je dech beroucí tloušťka pouhopouhých 0,7 cm a váha 135 gramů, díky které práci s telefonem ani nepocítíte. Přesto tato elegance stále plní vizi značky a mobilní telefon je odolný vůči kapkám vody, či dešti a díky své konstrukci a tvrzenému sklu je ideálním společníkem nejen do kanceláře, ale i na cesty. Zkrátka designový, atraktivně tenký, stylový a přesto odolný mobilní telefon. Chceme klienty oslovit dokonalým technickým zpracováním, pohodlným ovládáním, designem a především cenou, která je nastavena opravdu příjemně.

Tento nový model je opravdovým kompromisem v oblasti cenové relace, jelikož je k dispozici za pouhých 6 990 Kč včetně DPH, což je mnohonásobně nižší cena oproti jiným telefonům stejné kategorie na našem trhu.

Internet v mobilu s podporou LTE je téměř nezbytností, má i Pulse možnost využívat LTE sítě?

LTE Pulse samozřejmě poskytuje, osobně jsme testovali a jezdili po České republice a na všech frekvencích jsme dosahovali skvělého signálu. Druhý slot na sim kartu podporuje 3G, které jsme rovněž testovali a vše proběhlo i zde velmi precizně a rychle. Tím se dostáváme i k dalšímu důležitému parametru telefonu, jelikož se jedná o dual sim model. Takže v telefonu můžete mít dvě sim karty a nepotřebujete se zbytečně zatěžovat dalším mobilním přístrojem.

Jak je na tom Pulse s výkonem a nastavením interní paměti?

Pulse se odráží od doporučovaných konfigurací společnosti Google a disponuje pamětí 2 GB RAM + 16 GB ROM. Procesor je nastaven na frekvenci 1,3 GHz. Paměť považujeme za uživatelsky naprosto dostačující pro rychlou práci, plynulé používání her a aplikací. Samozřejmě bedlivě sledujeme a vyhodnocujeme reakce našich zákazníků a jejich přímé zkušeností s využíváním telefonu. V případě, že bude posléze třeba, jsme schopni zajistit i nový model s rozšířenou interní pamětí třeba až na 32GB, ale to už předbíháme.

V dnešní době sociálních sítí je kvalitní fotoaparát v mobilním telefonu nepostradatelným společníkem. Jakým zařízením disponuje Pulse?

Zadní strana je osazena 13 MPx fotoaparátem značky SONY, se kterým jdeme vstříc klientům, aby mohli pořizovat ostré, čisté a kvalitní fotografie. Přední strana je osazena 5 MPx fotoaparátem, který zajišťuje dostatečnou kvalitu pro pořizování selfie fotografií. Ovládání fotoaparátu je velmi jednoduché a uživatelsky příjemné.

Jakým způsobem je nyní možné telefon získat?

Velice jednoduše! Stačí navštívit naše webové stránky www.flamefox.eu , na kterých model Pulse naleznete, můžete si ho v pohodlí domova prohlédnout, pročíst si celou specifikaci, případně se můžete obrátit i na naši podporu na live chatu, která je připravena vyřešit veškeré dotazy. Telefon si posléze vložíte do košíku a pouze zvolíte způsob dopravy, který Vám bude vyhovovat. Využíváme externího dopravce, který přístroj doručí až k Vám domů. Platební možnosti jsou převodem na bankovní účet, kartou, či hotově. Volba je opět na klientovi, jaký způsob mu nejvíce vyhovuje. Doprava je po celé České republice zcela zdarma. Nyní lze telefon zakoupit také u našich obchodních partnerů – Levné elektro a Mironet.

Co když se mi s telefonem něco stane, je možné ho servisovat v České republice?

Samozřejmě je to možné, servis nám zajišťuje externí brněnská společnost. Vždy nám můžete zavolat na naši zákaznickou podporu, či nás kontaktovat na web chatu, který máme nastaven na našich webových stránkách, pro získání informací, jak dále postupovat. Neváhejte kontaktovat naše servisní a zákaznické oddělení, které se společně s Vámi pustí do vyřešení Vašeho úskalí. Podpora koncového uživatele a vstřícnost je pro nás základním stavebním kamenem úspěchu.

Sledujete trendy v oblasti vzdělávání, marketingu, či komunikace?

Sledujeme a to velmi pečlivě. Vnímáme aktuální trendy a směry technologického vývoje, marketingu i obchodních kanálů. Své aktivity vždy hodnotíme analytickými nástroji, pro získání reálných ukazatelů a hodnot.

Děkujeme za rozhovor!

 

Chcete mít na našich stránkách také rozhovor? Napište nám

Kontaktní formulář

Šiřte a sdílejte do světa :)

Comments are closed.